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  • 12306候补购票服务今日正式上线已扩大到所有列车

    发布日期:2022-06-20 01:19   来源:未知   阅读:

      此前在2018年12月27日,铁路部门在12306网站、手机客户端开展候补购票服务试点。5月22日,12306网站宣布,此前只在部分车次试点的铁路候补购票服务,今天起将扩大至所有旅客列车。

      候补购票指的是在旅客遇到无票时,按日期、车次、席别提交购票需求,预付票款后,售票系统将自动安排网上排队候补;当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动按候补顺序兑现车票。

      目前,12306网站和APP已可以使用该功能。在购票页面显示有“候补”字样的车次可以候补购票,每位用户只能提交1个候补订单,1个订单中可添加2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。点击候补后,系统会提示目前有多少人正在候补,候补人数过多时,将不允许候补。

      另外值得注意的是,购票当天的无票车次无法添加候补购票,候补购票的截至兑现时间最晚只能到出发前一天的19点。

      去年12月27日,12306针对春运热门线路,首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。今年春运期间,12306共接到候补订单48.5万笔,去除旅客主动退单,有效订单31.7万笔,成功兑现21.1万笔,车票30.6万张,兑现率66.7%。

      中国铁路总公司表示,12306候补购票功能所累积的候补数据,也有利于及时掌握旅客出行需求,科学组织列车开行,让运力安排更加精准。另外铁路总公司还表示,今年春运购票期间,旅客们还可尝试12306的官方“抢票”途径——“候补购票服务”功能,其速度、成功率都将优于抢票软件,且不收取任何额外费用。

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